Des tâches rébarbatives, sans aucun lien avec votre profession
La prise en charge d’un nouveau patient est un travail en soi. Hélas, il s’accompagne souvent d’une lourde succession de tâches administratives. De plus, les problèmes en cours de route sont fréquents : défaut d’assurabilité, mutuelle, codification, etc.
Nous nous occupons du travail oppressant :
De nombreuses précieuses heures sont libérées.
Briar Ford
CEO & Founder
De nombreuses précieuses heures sont libérées
“You can’t go wrong here. I receive the best care and attention. The nursing staff and doctors are amazing and take their time with you. I felt better walking out here every time.”
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“Still very professional but a much more relaxed atmosphere. This makes for a more comfortable experience which is helpful in dealing with medical issues.”
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“It has been very effective, in my opinion. It has made everyone more relaxed in a very comfortable atmosphere, staff and patients included. We have always felt like family here, even more so now.”
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La tarification des soins infirmiers est un secteur complexe. Chacune des ses étapes est cependant obligatoire et indispensable. Un seul manquement vous expose à des risques financiers et légaux.
Sur base d’un scan de carte d’identité et d’une feuille de soins, notre équipe vous décharge de cette situation compliquée.
De nombreuses précieuses heures sont libérées
“You can’t go wrong here. I receive the best care and attention. The nursing staff and doctors are amazing and take their time with you. I felt better walking out here every time.”
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“Still very professional but a much more relaxed atmosphere. This makes for a more comfortable experience which is helpful in dealing with medical issues.”
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“It has been very effective, in my opinion. It has made everyone more relaxed in a very comfortable atmosphere, staff and patients included. We have always felt like family here, even more so now.”
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Sur base d’une copie de carte d’identité et d’une feuille de soins, notre équipe vous décharge de cette situation compliquée.
Un soutien complet pour les infirmiers
Process de base
Nous maîtrisons les étapes fondamentales du processus de tarification des soins infirmiers. De l’encodage du patient à la validation INAMI, nous veillons à ce que chaque étape soit réalisée avec précision. Nous enregistrons les détails du patient, les prescriptions, vérifions l’assurabilité, planifions les soins et extrayons les informations nécessaires. De plus, nous validons les données théoriques avec les données réelles de l’infirmière. Enfin, nous assurons la validation INAMI et la liquidation financière. Confiez-nous votre tarification et profitez d’une gestion fluide et sans tracas.
Particularités
Nous prenons en compte les particularités de chaque patient dans notre processus. Nous utilisons l’échelle de Katz pour évaluer le niveau d’autonomie du patient, déterminant ainsi les forfaits de remboursement (A, B ou C) en fonction de son degré de dépendance. Nous réévaluons régulièrement ces échelles pour garantir une tarification précise et équitable tout au long du contrat.
Nous sommes également là pour faciliter le processus de remplacement en cas de surcharge de travail pour l’infirmière. Nous calculons et gérons les tâches et les compensations lorsque l’infirmière délègue une partie de ses responsabilités à une remplaçante, tout en continuant à toucher une rémunération.
Exceptions
Nous sommes conscients que des situations exceptionnelles peuvent survenir dans le processus de tarification des soins infirmiers. Nous nous occupons des cas qui nécessitent un traitement ou un contact direct avec le patient.
Nous gérons également les situations telles que le défaut d’assurabilité, les prestations refusées et les litiges entre titulaires et remplaçantes. Notre équipe est formée pour faire face à ces exceptions et les résoudre de manière professionnelle et efficace.
Litiges mutuelles
Notre équipe est expérimentée dans l’identification, l’explication et la résolution des codes d’erreur qui peuvent survenir lors des interactions avec les mutuelles. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre les raisons du blocage ou du refus et trouver les solutions appropriées.
Support administratif
Nous comprenons les défis liés aux tâches administratives pour les infirmières. Nous vous offrons un soutien complet pour simplifier ces tâches.
Nous assurons la liaison avec votre bureau comptable et nous nous occupons du secrétariat social. De plus, nous gérons les déclarations INAMI et d’autres aspects administratifs importants.
Un soutien complet pour les infirmiers
Process de base
Nous maîtrisons les étapes fondamentales du processus de tarification des soins infirmiers. De l’encodage du patient à la validation INAMI, nous veillons à ce que chaque étape soit réalisée avec précision. Nous enregistrons les détails du patient, les prescriptions, vérifions l’assurabilité, planifions les soins et extrayons les informations nécessaires. De plus, nous validons les données théoriques avec les données réelles de l’infirmière. Enfin, nous assurons la validation INAMI et la liquidation financière. Confiez-nous votre tarification et profitez d’une gestion fluide et sans tracas.
Particularités
Nous prenons en compte les particularités de chaque patient dans notre processus. Nous utilisons l’échelle de Katz pour évaluer le niveau d’autonomie du patient, déterminant ainsi les forfaits de remboursement (A, B ou C) en fonction de son degré de dépendance. Nous réévaluons régulièrement ces échelles pour garantir une tarification précise et équitable tout au long du contrat.
Nous sommes également là pour faciliter le processus de remplacement en cas de surcharge de travail pour l’infirmière. Nous calculons et gérons les tâches et les compensations lorsque l’infirmière délègue une partie de ses responsabilités à une remplaçante, tout en continuant à toucher une rémunération.
Exceptions
Nous sommes conscients que des situations exceptionnelles peuvent survenir dans le processus de tarification des soins infirmiers. Nous nous occupons des cas qui nécessitent un traitement ou un contact direct avec le patient.
Nous gérons également les situations telles que le défaut d’assurabilité, les prestations refusées et les litiges entre titulaires et remplaçantes. Notre équipe est formée pour faire face à ces exceptions et les résoudre de manière professionnelle et efficace.
Litiges mutuelles
Notre équipe est expérimentée dans l’identification, l’explication et la résolution des codes d’erreur qui peuvent survenir lors des interactions avec les mutuelles. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre les raisons du blocage ou du refus et trouver les solutions appropriées.
Support administratif
Nous comprenons les défis liés aux tâches administratives pour les infirmières. Nous vous offrons un soutien complet pour simplifier ces tâches.
Nous assurons la liaison avec votre bureau comptable et nous nous occupons du secrétariat social. De plus, nous gérons les déclarations INAMI et d’autres aspects administratifs importants.
Vos obligations administratives
Les infirmiers ont des obligations légales importantes qui incluent l’accomplissement de tâches administratives. Ne pas s’y conformer les exposent à compromettre leur pratique professionnelle et leurs agréments.
Les basiques
Nous maîtrisons les étapes fondamentales du processus de tarification des soins infirmiers.
- Encodage du patient
- Encodage des prescriptions
- Validation patient auprès de sa Mutuelle
- Vérification d’assurabilité
- Planification des soins
- Réalisation de votre plan de soins
- Réconciliation des données théoriques <> des données réelles
Assurabilité
Cette étape est capitale dans votre mission, puisqu’elle détermine qui va régler vos prestations.
- Vous devez vérifier si votre patient est en règle de mutuelle.
- Vous devez également déterminer s’il a droit remboursement des soins que vous êtes sur le point de dispenser.
- En cas de défaut d’assurabilité, vous avez l’obligation d’informer immédiatement votre patient, et lui faire valider un devis.
Particularités
Chaque patient est différent. Sa situation personnelle peut influencer son administration, et même votre niveau de rémunération.
- Vous devez utiliser l’échelle de Katz pour évaluer le niveau d’autonomie du patient. Sa position dans cette échelle détermine son palier de remboursement en fonction de son degré de dépendance.
- Vous avez l’obligation de réarbirtrer périodiquement ces échelles pour garantir une tarification précise et équitable tout au long du contrat.
Exceptions
Nous sommes conscients que des situations exceptionnelles peuvent survenir dans le processus de tarification des soins infirmiers.
- Défauts d’assurabilité
- Prestations refusées
- Rejet du ticket modérateur
- Placement en MRS
- Décès
- Divergences titulaires/remplaçants
Litiges Mutuelle
Dans certains cas, la mutuelle du patient délivre un code d’erreur, occasionnant un blocage du dossier.
- Vous devez sans délai contacter la mutuelle.
- Parfois celle-ci ne collabore pas, ou accuse de longues périodes d’attente téléphonique.
- L’enjeu étant votre rémunération, vous avez l’obligation de résoudre la situation.
- Si le patient ne collabore pas, ou n’est pas en état de le faire, vous devez trouver une autre voie de sortie.
Administratif 2° ligne
Vos obligations ne s’arrêtent hélas pas aux prestations de soins. Votre métier implique également des aspects administratifs de 2° ligne :
- Comptabilité
- Cotisations sociales
- Déclarations fiscales
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